FAQ

Häufige Fragen

Alles, was Sie vor einer Bestellung bei ALL YOU PRINT wissen müssen. Für alle Fragen, die hier nicht beantwortet sind, schreiben Sie uns an info@allyouprint.ch.

Für Privatkundinnen und Privatkunden

Wie bestelle ich?

Wählen Sie Ihr Produkt im Katalog, bestimmen Sie die Optionen (Auflage, Papier, Veredelung), laden Sie Ihre Datei hoch oder wählen Sie eines unserer Designpakete. Bestätigen Sie Ihren Warenkorb, bezahlen Sie online (Karte oder TWINT), und schon läuft es.

Welche Dateiformate akzeptieren Sie?

Idealerweise ein druckfertiges PDF mit 300 dpi in CMYK und 3 mm Beschnittzugabe. Wir akzeptieren auch PNG, JPG, AI, PSD und INDD, behalten uns aber vor, Sie vor dem Druck auf technische Probleme hinzuweisen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

48 Stunden in der Schweiz für Express-Produkte (Visitenkarten, Flyer, Geschäftsausstattung), 5 Arbeitstage für Beschilderung, Textilien und Werbeartikel. 4 bis 6 Arbeitstage für Europa.

Kann ich vor der Produktion einen Korrekturabzug erhalten?

Ja. Sie erhalten vor dem Druck immer einen PDF-Korrekturabzug per E-Mail. Sie haben 48 Stunden Zeit, um freizugeben oder Änderungen zu verlangen.

Was tun, wenn die Lieferung beschädigt ankommt?

Fotografieren Sie das Paket und den Inhalt und senden Sie uns alles innerhalb von 48 Stunden an info@allyouprint.ch. Wir drucken nach und versenden kostenlos.

Für Geschäftskundinnen und Geschäftskunden

Wie aktiviere ich ein Geschäftskonto?

Erstellen Sie Ihr normales Kundenkonto und schreiben Sie uns anschliessend mit Ihrer UID/MWST-Nummer und Ihrer Firmenbezeichnung. Wir aktivieren Ihr Geschäftskonto innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Siehe unsere Seite Geschäftskundenbereich.

Wie sehen die gestaffelten Preise aus?

Bis zu 15 % Rabatt ab der 5. Bestellung im Kalenderjahr. Für Bestellungen über 2000 Stück melden Sie sich für ein persönliches Angebot.

Bieten Sie Zahlung innert 30 Tagen an?

Ja, für geprüfte Geschäftskonten. Am Monatsende wird eine monatliche Sammelrechnung verschickt, zahlbar netto innert 30 Tagen.

Kann man grosse Auflagen bestellen (ab 5000 Stück)?

Selbstverständlich. Für grosse Auflagen fordern Sie über unser Offertformular eine Offerte nach Mass an. Unser Verkauf meldet sich innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

Gibt es eine Preisliste für Agenturen?

Ja, für Kommunikationsagenturen, die regelmässig für ihre Kundschaft bestellen. Schreiben Sie uns an info@allyouprint.ch mit dem Vermerk « Agentur ».