Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026

Articolo 1 — Identificazione del venditore

Il sito allyouprint.ch è edito da Logiteam Sagl, società a garanzia limitata di diritto svizzero, con sede legale in Via Cantonale 2, 6917 Barbengo (TI), Svizzera. IDE/IVA: CHE-462.608.744 IVA. Iscritta nel registro di commercio del Cantone Ticino con il numero CH-501.4.016.354-4.

Articolo 2 — Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) regolano esclusivamente i rapporti contrattuali tra Logiteam Sagl e qualsiasi cliente (privato o professionista) che effettua un acquisto sul sito allyouprint.ch. L'effettuazione di un ordine implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV.

Articolo 3 — Prodotti e servizi

Logiteam Sagl offre un catalogo di stampati personalizzati, segnaletica, tessili, gadget e servizi di design. I prodotti sono descritti con le loro caratteristiche essenziali nelle schede prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo; variazioni minori di colore o di texture inerenti alla stampa non possono essere considerate un difetto.

Articolo 4 — Ordine

Ogni ordine si intende fermo e definitivo al momento della convalida del pagamento da parte del cliente. Il cliente riceverà un'e-mail di conferma riepilogativa. Logiteam Sagl si riserva il diritto di rifiutare o sospendere qualsiasi ordine in caso di controversia con il cliente, file non conforme o sospetto di frode.

Articolo 5 — Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), tasse incluse (IVA svizzera inclusa). Logiteam Sagl si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le nuove tariffe si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale modifica. I pagamenti accettati sono carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), TWINT e bonifico bancario per gli ordini professionali. I conti professionali validati beneficiano del pagamento a 30 giorni.

Articolo 6 — File e bozza

Il cliente è l'unico responsabile della qualità e della conformità del file che trasmette per la stampa (risoluzione, profilo colore, abbondanze, errori ortografici, diritti d'uso delle immagini). Logiteam Sagl può trasmettere una prova PDF prima della stampa; la convalida espressa di questa prova da parte del cliente costituisce la bozza finale e impegna la sua responsabilità sul contenuto stampato.

Articolo 7 — Tempi e consegna

I tempi di produzione e di consegna sono indicati a titolo indicativo (vedi la nostra pagina di consegna). Il conteggio inizia dopo la convalida del file cliente da parte del nostro studio. Un ritardo nella consegna non può dar luogo a risoluzione dell'ordine né a risarcimento, salvo il caso di un impegno contrattuale specifico previsto nel preventivo.

Articolo 8 — Ricevimento e reclami

Il cliente è tenuto a verificare il proprio ordine al ricevimento. Qualsiasi reclamo per vizio apparente, difetto di stampa o errore da parte nostra deve essere notificato via e-mail a info@allyouprint.ch entro 48 ore dalla consegna, accompagnato da fotografie giustificative. Trascorso tale termine, l'ordine sarà considerato accettato senza riserve.

Articolo 9 — Diritto di recesso

Essendo la stampa personalizzata un prodotto su misura realizzato su richiesta del cliente, il diritto di recesso classico di 14 giorni non si applica agli articoli personalizzati, conformemente alle disposizioni legali svizzere applicabili ai contratti su misura (articolo 40 CO). Per i dettagli, consulta la nostra politica di reso.

Articolo 10 — Proprietà intellettuale

Il cliente garantisce di essere titolare dei diritti di proprietà intellettuale (diritti d'autore, diritti connessi, diritti di marchio) o di aver ottenuto le autorizzazioni necessarie per l'utilizzo dei contenuti che trasmette a Logiteam Sagl. Il cliente manleva Logiteam Sagl da qualsiasi pretesa di terzi a tal riguardo.

Articolo 11 — Responsabilità

La responsabilità di Logiteam Sagl non potrà essere invocata in caso di inadempimento contrattuale imputabile al cliente (file non conforme, errori del cliente, convalida di una bozza errata), al vettore (ritardo, perdita o danno) o a un caso di forza maggiore (sciopero, intemperie maggiori, pandemia, guasto generalizzato).

Articolo 12 — Diritto applicabile e giurisdizione

Le presenti CGV sono regolate dal diritto svizzero. Ogni controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali del Cantone Ticino (Lugano), dopo un previo tentativo di risoluzione amichevole.