Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026

Logiteam Sagl (marchio ALL YOU PRINT) attribuisce un'importanza fondamentale alla protezione dei vostri dati personali. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci affidate, in conformità con la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD).

1. Titolare del trattamento

Logiteam Sagl
Via Cantonale 2, 6917 Barbengo (TI), Svizzera
Email: info@allyouprint.ch
IDE: CHE-462.608.744 TVA

2. Dati raccolti

Durante la creazione di un account

• Nome, cognome, appellativo
• Indirizzo email e numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e di fatturazione

Durante un ordine

• Dettagli dei prodotti ordinati e storico acquisti
• File che ci trasmettete per la stampa (conservati per 12 mesi)
• Dati di pagamento (gestiti dal nostro fornitore certificato PCI-DSS, mai da noi memorizzati)

Durante la navigazione

• Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati dei cookie (vedere la nostra politica sui cookie)

3. Finalità del trattamento

• Elaborazione e consegna dei vostri ordini
• Gestione del vostro account cliente e storico
• Servizio post-vendita e relazione con il cliente
• Contabilità e obblighi fiscali (10 anni secondo la legge svizzera)
• Miglioramento del nostro servizio (statistiche anonimizzate)
• Comunicazioni commerciali (con il vostro consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento)

4. Base giuridica

Il trattamento dei vostri dati si basa sull'esecuzione del contratto di vendita (ordini), il vostro consenso (newsletter, cookie non essenziali), i nostri obblighi legali (contabilità, fatture) e il nostro legittimo interesse (sicurezza del sito, lotta contro le frodi).

5. Destinatari dei vostri dati

I vostri dati sono accessibili ai nostri collaboratori strettamente autorizzati, nonché ai nostri subappaltatori tecnici (hosting Shopify, trasportatori, fornitore di servizi di pagamento, software contabili). Tutti sono contrattualmente impegnati a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati. I vostri dati non vengono mai venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali.

6. Periodi di conservazione

• Account cliente: finché il vostro account è attivo e 3 anni dopo la vostra ultima attività.
• Dati ordine: 10 anni (obbligo contabile svizzero).
• File di stampa: 12 mesi dopo l'ordine, salvo vostra richiesta di cancellazione anticipata.
• Dati di prospezione: 3 anni dopo il vostro ultimo contatto o fino alla revoca del vostro consenso.

7. I vostri diritti

In conformità con la LPD e il RGPD, disponete dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso, rettifica, cancellazione dei vostri dati
• Diritto alla portabilità dei vostri dati
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento
• Diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera, o alla CNIL per gli utenti residenti in Francia

Per esercitare tali diritti, scrivete a info@allyouprint.ch specificando la vostra richiesta e allegando una copia di un documento d'identità (che distruggeremo non appena elaborata la vostra richiesta).

8. Sicurezza

Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei vostri dati: cifratura HTTPS sull'intero sito, autenticazione rafforzata per gli accessi degli amministratori, backup cifrati quotidiani, audit di sicurezza regolari.